תנאי משלוח והחזרה

  1. אזורי משלוח:
  • המשלוח מתבצע בכל רחבי ישראל, כולל ירושלים, תל אביב, חיפה וערים ויישובים נוספים, למעט אילת.
  • משלוח לאזורים מרוחקים עלול להימשך זמן רב יותר ועלול לדרוש תשלום נוסף.
  1. זמני משלוח:
  • זמן המשלוח הסטנדרטי הוא בין יום עסקים אחד לשלושה ימים ממועד אישור ההזמנה.
  • במקרים חריגים (לדוגמה, בחגים או במבצעי מכירות), זמן המשלוח עשוי להתארך.
  1. עלויות משלוח:
  • משלוח סטנדרטי חינם בהזמנה בסכום של 200 ש״ח ומעלה.
  • להזמנות בסכום הנמוך מ-200 ש״ח, עלות המשלוח הסטנדרטי היא 40 ש״ח.
  • עלות משלוח אקספרס קבועה ועומדת על 60 ש״ח.
  • במסגרת מבצעי קידום מכירות, המארגן רשאי להעניק משלוח חינם.
  1. תנאי איסוף עצמי:
  • ניתן לבצע איסוף עצמי מנקודות האיסוף שלנו בתל אביב או בבאר שבע.
  • הזמנות לאיסוף עצמי יהיו מוכנות לאיסוף תוך 1–2 ימי עסקים לאחר אישור ההזמנה.
  1. שינוי וביטול הזמנה:
  • ניתן לשנות או לבטל את ההזמנה לפני שליחתה. לשם כך, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו.
  1. אחריות על המשלוח:
  • אנו נושאים באחריות מלאה לשלמות המוצר עד לרגע מסירתו ללקוח. במקרה של נזק או אובדן במהלך המשלוח, נבצע החלפה או החזר כספי.

Delivery and Refund Terms

  1. Delivery Geography:
  • Delivery is available throughout Israel, including Jerusalem, Tel Aviv, Haifa, and other cities and towns, except Eilat.
  • Delivery to remote areas may take longer and may require an additional fee.
  1. Delivery Timeframes:
  • Standard delivery takes 1 to 3 business days from the moment the order is confirmed.
  • In exceptional cases (e.g., during holidays or sales events), delivery time may be longer.
  1. Delivery Costs:
  • Standard delivery is free for orders of 200 NIS or more.
  • For orders under 200 NIS, the cost of standard delivery is 40 NIS.
  • The cost of express delivery is fixed at 60 NIS.
  • As part of promotional campaigns, the Organizer may offer free delivery.
  1. Pickup Conditions:
  • Pickup is available from our collection points in Tel Aviv or Beersheba.
  • Orders placed for pickup are ready within 1–2 business days after order confirmation.
  1. Order Changes and Cancellations:
  • You may change or cancel your order before it is shipped. To do so, please contact our customer service.
  1. Delivery Responsibility:
  • We take full responsibility for the safety of the product until it is handed over to the customer. In the event of damage or loss during delivery, we will provide a replacement or a refund.

Условия доставки и возврата


1. География доставки:
- Доставка осуществляется по всей территории Израиля, включая Иерусалим, Тель-Авив, Хайфу и другие города и населенные пункты, кроме Эйлата.
- Доставка в удаленные районы может занять больше времени и может потребовать дополнительной оплаты.

2. Сроки доставки:
- Стандартная доставка занимает от 1 до 3 рабочих дней с момента подтверждения заказа.
- В исключительных случаях (например, в праздники или во время распродаж) срок доставки может увеличиться.

3. Стоимость доставки:
- Стандартная доставка бесплатна при заказе от 200 шекелей и выше.
- Для заказов на сумму менее 200 шекелей стоимость стандартной доставки составляет 40 шекелей.
- Стоимость экспресс-доставки фиксирована и составляет 60 шекелей.
- В рамках промоакции, компания как Организатор может предоставлять бесплатную доставку.

4. Условия самовывоза:
- Самовывоз возможен из наших пунктов выдачи в Тель-Авиве или Беершеве.
- Заказы, оформленные для самовывоза, готовы к получению в течение 1-2 рабочих дней после подтверждения заказа.

5. Изменение и отмена заказа:
- Вы можете изменить или отменить заказ до момента его отправки. Для этого свяжитесь с нашей службой поддержки.

6. Ответственность за доставку:
- Мы несем полную ответственность за сохранность товара до момента его передачи покупателю. В случае повреждения или утраты товара на этапе доставки мы произведем замену или возврат средств.
Доставка осуществляется сторонней организацией, оказывающей услуги доставки для Baby World D.P. LTD. на договорной основе.
Назад